- For order online, please fill up the form with your Name, Contact number and Full delivery address.
- For order confirmation, customer has to pay advance by Bkash/Nagad if you are located outside Dhaka.
- Once product is delivered by Online Mart BD, You cannot return the product unless it is damaged and If the product is damaged then contact us (Online Mart BD) immediately in front of the currier boy.
- After deliver the product, if you feel that you do not want to take the product, you will have to pay the delivery charge of 100 tk
অনলাইনে অর্ডারের জন্য, আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা সহ ফর্মটি পূরণ করুন। অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য, গ্রাহককে বিকাশ/নগদ এর মাধ্যমে অগ্রিম প্রদান করতে হবে - আপনি যদি ঢাকার বাইরে থাকেন তাহলে। একবার অনলাইন মার্ট বিডি দ্বারা পণ্য সরবরাহ করা হলে, আপনি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্থ না থাকলে ফেরত দিতে পারবেন না এবং যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকে তবে পণ্য সরবরাহ করি বেক্তির সামনে অবিলম্বে আমাদের সাথে (অনলাইন মার্ট বিডি) যোগাযোগ করুন। প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর, আপনি যদি মনে করেন যে আপনি প্রোডাক্ট নিতে চান না, তাহলে আপনাকে 100 টাকা ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে।
Cancellation & Returns :
When you have a delivery man, check the product, & pay the delivery man.
No charges will be received, no product change or return will be made after the delivery man arrives. If there is any problem please give us a call while the delivery man is.
ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন প্রোডাক্ট চেক করে, ডেলিভারী ম্যানকে টাকা দিবেন।
ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না, কোনো প্রোডাক্ট চেঞ্জ অথবা রিটার্ন হবে না। কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন আমাদের কল দিবেন।
Returns & Refunds :
We also have exchange facility but it must be claimed within 24 hours. The following things must be properly explained to the delivery man during the exchange –
1. Product
2. Box / packaging materials provided with the product
3. Bills / Invoices
আমাদের এক্সচেঞ্জ সুবিধাও আছে তবে তা ২৪ ঘন্টার মধ্যে ক্লেইম করতে হবে। এক্সচেঞ্জের সময় ডেলিভারি ম্যানের কাছে নিচের জিনিস গুলো অবশ্যই সঠিক ভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে-
১। প্রোডাক্ট
২। প্রোডাক্টের সাথে প্রদানকৃত বক্স/প্যাকেজিং সামগ্রী
৩। বিল/ইনভয়েস
Shipping :
Delivery will be made within 48 working hours inside Dhaka and within 48-72 working hours outside Dhaka. If the situation in the country is not normal, the delivery time may be slightly delayed.
অর্ডার কনফার্মেশন এর ৪৮ ঘন্টা কার্যদিবসের মধ্যে ঢাকার ভেতরের ডেলিভারি করা হবে এবং ৪৮-৭২ ঘন্টা কার্যদিবসের মধ্যে ঢাকার বাইরের ডেলিভারি করা হবে। দেশের পরিস্তিথি স্বাভাবিক না থাকলে ডেলিভারির সময় কিছুটা বিঘ্ন হতে পারে।